Politique d’expédition

Politique d’Expédition

Dernière mise à jour : [01/04/2025]

Chez Design-Housse, nous nous engageons à expédier vos commandes dans les meilleurs délais. Veuillez lire attentivement notre politique d’expédition ci-dessous.

1. Délais de Traitement et d’Expédition

• Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés.

• Une fois expédiée, la livraison prend généralement entre 5 et 15 jours ouvrés, selon la destination.

• En cas de retard exceptionnel, nous vous informerons par e-mail.

2. Frais de Livraison

• Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du poids du colis.

• La livraison est gratuite pour toute commande dépassant [montant à définir] €.

3. Zones de Livraison

• Nous expédions nos produits vers [pays desservis].

• Certaines zones éloignées peuvent entraîner des délais supplémentaires.

4. Suivi des Commandes

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi.

• Vous pouvez suivre votre colis via notre site ou sur le site du transporteur.

5. Problèmes de Livraison

• Adresse incorrecte ou incomplète : Nous ne sommes pas responsables des erreurs d’adresse fournies par le client.

• Colis perdu ou endommagé : Si vous rencontrez un problème, contactez-nous à vikrame.rathore7791@gmail.com dans un délai de 7 jours après réception prévue.

• Colis non réclamé : Les colis retournés pour non-réclamation peuvent être réexpédiés aux frais du client.

6. Retours liés à la Livraison

Si vous recevez un produit endommagé pendant le transport, veuillez consulter notre Politique de Retour et de Remboursement pour les démarches à suivre.

7. Contact

Pour toute question sur l’expédition, contactez-nous à vikrame.rathore7791@gmail.com.

Merci de faire confiance à Design-Housse !