Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Chez SACSPRIVE, votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne vous convient pas, vous disposez des conditions suivantes :

1. Délai de retour
Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.

2. Conditions de retour
Les articles doivent être :

• Non portés et non utilisés
• Dans leur état d’origine
• Avec leur emballage d’origine intact

Tout produit ne respectant pas ces conditions ne pourra pas être remboursé.

3. Procédure de retour
Pour initier un retour, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 Milton77.77@hotmail.com
Merci de préciser votre numéro de commande et le motif du retour.

4. Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.

5. Remboursement
Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l’acceptation ou du refus de votre demande.
Si le retour est accepté, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés via le mode de paiement initial.

6. Articles défectueux ou incorrects
Si vous recevez un article défectueux ou une mauvaise commande, veuillez nous contacter immédiatement à :
📧 Milton77.77@hotmail.com
Nous prendrons en charge le retour et vous proposerons un échange ou un remboursement.